SOS Mobile

SOS Mobile2019-01-17T12:40:09+00:00

Project Description

Challenge

Miloud à lancé son entreprise de réparation de smartphones en 2016. Aujourd’hui on peut également faire réparer son ordinateur chez SOS Mobile et acheter des smartphones et ordinateurs reconditionnés. Quand j’ai rencontré Miloud Il m’a simplement dit « tu as carte blanche, il faut réussir à augmenter le flux de client ».  C’est donc ce sur quoi nous avons travaillé.

Stratégie

La stratégie dans un premier temps est de développer la communauté Facebook de SOS Mobile pour fidéliser sa clientèle. Dans un second temps nous nous attaquons au référencement local par le biais de Google My Business et de Google Ads. Ces deux actions répondent au besoin d’acquisition global de clientèle.

Résultats

Aujourd’hui la communauté SOS Mobile est en constante augmentation. L’acquisition se fait grâce à des jeu-concours et du contenu informatif (comment protéger son mobile). Cette base client est régulièrement entretenue grâce à des publications « reminder » qui rappelle l’existence de SOS Mobile. Ce que l’on veut c’est que si le client a un souci avec son mobile, il pense directement à SOS Mobile. Dans peu de temps cette base client sera activée au moyen d’offres promotionnelles (codes de réduction, promo). Le second axe de la stratégie : le référencement local est actuellement travaillé. La fiche Google MyBusiness a été optimisé et des campagnes localement ciblées tournent actuellement. L’utilisation des publications Google My Business permet également d’activer le trafic passant sur la fiche.